Descubre Travel Insights de Google

Google Travel Insights es una herramienta online que proporciona información gratuita basada en datos de búsqueda, para conocer las tendencias de la industria hotelera y de destinos turísticos.

Permite realizar un seguimiento de los cambios de interés y nivel de popularidad en los destinos de viaje, de manera que se pueden realizar estrategias comerciales muy ajustadas y personalizadas al público al que te diriges.

Ponemos un ejemplo, un usuario del sector hotelero quiere saber qué regiones de Turquía son populares turísticamente cuando se viaja de Alemania a Turquía. Con la herramienta podrá ver si la popularidad de las regiones está aumentando o si la tendencia va a la baja. Así podrá configurar sus inversiones basadas en la región.

La plataforma ha dividido sus servicios en tres herramientas distintas, para poder ofrecer contenido concreto y específico a cada sector:

Destination Insights :

Es un recurso para gobiernos, oficinas de turismo y empresarios hoteleros. Se trata de un apartado que ofrece información sobre la demanda de viajes para destinos, también informa de cómo está cambiando la demanda en cada país y lo compara con periodos anteriores. Permite enfocar mejor la estrategia de marketing hacia su audiencia, sabiendo cuándo y de qué manera.

Para poder brindar este servicio, Google recoge datos del motor de búsqueda, que detallan información sobre vuelos, reservas de hoteles y búsquedas.

Este gráfico demuestra cómo la demanda de viajes entrantes desde Alemania a España ha cambiado durante el 01/06/2021 y el 01/06/2022:

En la tabla, vemos las ciudades de España que más han crecido, a nivel de búsquedas, respecto al periodo anterior:

La siguiente tabla muestra los lugares de origen (dentro de Alemania) que han generado más demanda:

Fuente: Google Travel Insights

Hotel Insights de Google Travel :

Se trata de una herramienta muy útil que se centra en los alojamientos.

Recoge datos extraídos de las búsquedas de hoteles por parte de los usuarios, y los transfiere a los hoteleros para que obtengan información relevante sobre las tendencias del mercado, como por ejemplo quien está buscando un hotel en un área.

Es decir, ofrece a los hoteleros una visión detallada de cómo está cambiando la demanda, ayudando a determinar cuándo aumentar sus esfuerzos comerciales y de marketing, y a quién dirigirse.

A continuación, como ejemplo, el gráfico muestra la tendencia de mercado del Hotel Meliá de Sitges entre el 24/04/2022 y el 10/07/2022, en búsquedas nacionales vs búsquedas internacionales:

Tabla que concreta de donde provienen las búsquedas del hotel Meliá:

Fuente: Google Travel Insights

Travel Analytics Center :

Finalmente, la última herramienta de Travel Insights de Google es el centro de analítica. Esta opción solo está disponible para los registrados como socios comerciales de Google.

Permite analizar en profundidad las tendencias de las demandas turísticas y consultar el rendimiento de tu cuenta en todas las experiencias de búsquedas de viajes en Google. Así podrás tomar decisiones empresariales y de marketing que te permiten mejorar el rendimiento de tus operaciones.

En conclusión, Google Travel Insights ayuda a descubrir información valiosa relacionada con las tendencias turísticas. Sin embargo, también te acerca a viajeros que se encuentran en distintas fases, como por ejemplo cuando empiezan a pensar en el destino o cuando tienen que reservar los vuelos y/u hoteles.

Aquí te dejamos una Demo del journey de la herramienta Google Travel Insights, para que puedas conocer de primera mano cómo es: